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Pourquoi n'ai-je pas de réponse du SAV ?

Suite à la fermeture de tous nos comptes publics (Facebook, Instagram, Youtube, etc ...), nos supports subissent un véritable raz de marée. Il se peut alors que le temps de réponse soit considérablement allongé et que dans de rares cas, votre e-mail se soit malencontreusement fait engloutir dans ce flot ininterrompu. Nous vous invitons donc à renouveler régulièrement votre demande, ci celle-ci tarde à avoir une réponse.

Vérifier également d'avoir effectué votre demande sur le bon support :

  • Le support Quenel+ pour toutes les demandes concernant l'abonnement à la Quotidienne.
  • Le support Dieudosphère pour toutes les demandes concernant les abonnements aux VOD et les demandes liées la billetterie et aux spectacles.
  • Le support Boutique pour toutes les demandes concernant l'achat de DVD, de t-shirts et d'accessoires.

Toute l'équipe de Quenel+ vous présente ses plus sincères excuses pour la gêne occasionnée et fait de son mieux pour apporter toute l'aide dont vous avez besoin !